Nuestra gestión
En Consolia gestionamos el mantenimiento de manera profesional: ordenamos los reclamos, coordinamos la ejecución y entregamos información clara. Vos no tenés que perseguir a nadie ni “ver cómo va”.
Un principio simple: nada queda librado al azar
No trabajamos por mensajes sueltos ni de memoria. Cada pedido sigue un proceso claro, con responsables, evidencias y cierre documentado.
El proceso, paso a paso
Desde que surge un problema hasta que queda resuelto y reportado.
1) Recepción del reclamo
El problema se recibe y se registra correctamente. Nada se pierde ni se duplica.
2) Validación y orden de trabajo
Se analiza el pedido y se genera una orden clara, con alcance definido y responsable asignado.
3) Coordinación del proveedor
Coordinamos proveedor, fecha y ejecución. Puede ser un proveedor del administrador o de Consolia.
4) Ejecución documentada
El trabajo se realiza con seguimiento, comentarios y evidencias antes/durante/después.
5) Cierre controlado
El trabajo solo se da por finalizado cuando queda respaldado. No hay cierres “de palabra”.
6) Reporte y trazabilidad
La información queda disponible para administración, consorcio y futuras decisiones.
¿Qué recibe el administrador?
Sin aprender sistemas ni cambiar su forma de administrar.
Menos llamados
El seguimiento ya está hecho. No hay que preguntar “cómo va”.
Información clara
Qué se hizo, cuándo, quién lo hizo y con qué evidencia.
Respaldo
Historial útil para asambleas, reclamos y auditorías.
Gestión profesional, no improvisada
Consolia no depende de “acordarse”, “avisar después” o “lo vi por WhatsApp”. Todo el proceso está pensado para escalar, ordenar y dar tranquilidad.
¿Querés ver cómo gestionamos un caso real?
En una reunión corta te mostramos un flujo completo, desde el reclamo hasta el reporte final.